ro  |   eng
home  |   despre noi  |   contact

ACTIVITATI
JOCURI
PROGRAME
TEAMBUILDING
TRAINING-URI
TABERE
EVENIMENTE
GALERIE FOTO
PORTOFOLIU
CAZARE
PRETURI
Training-uri


Interventia noastră în organizatii se bazează pe parteneriat si comunicare eficientă între consultantii si clientii nostri. Împreună cu organizatia client identificăm si analizăm problemele, alegem instrumentele si programele adecvate necesitătilor clientului. Obiectivul nostru principal este cresterea performantei globale a afacerii clientului.

Scopul acestor programe este de a INTEGRA talentul, abilitătile si creativitatea membrilor grupului. Se scontează, astfel, că atingerea obiectivelor comune ale echipei se va face prin interactiunea punctelor forte ale membrilor ei. Oferim solutii personalizate de dezvoltare organizatională si individuală, concepute pentru a crea performantă prin leadership, management performant si schimbare organizatională. Toate acestea prin programe combinate: cursuri, traninguri, indoor si outdoor Membrii unei echipe constientizează faptul că a duce un lucru la bun sfârsit e posibil doar prin sprijin reciproc si scotând în evidentă calitătile fiecăruia - estompând, completând ezitările si neajunsurile individuale sau ale întregii echipe.

DESPRE TRAINING-URI  mai multe detalii | inchide

METODA DE LUCRU  mai multe detalii | inchide

TEME NOI
- Training despre stilul de conducere orientat către dezvoltare-suport
- Dezvoltarea abilitătilor de conducere a întreprinderilor mici si mijlocii
- Metode pentru combaterea coruptiei si abuzul
- Servicii pentru top si middle management
- Mediere de afaceri, instruirea mediatorilor
- Curs de inteligentă emotională (EQ)

ÎNTREGII ORGANIZATII
- Team-building outdoor
- Team-building indoor
- Analiza competentelor manageriale si ale angajatilor
- Audit organizational în domeniul resurselor umane
- Analiza posturilor, rationalizare
- Assessment / Development Center

TOP MANAGEMENTULUI
- Comunicare managerială
- Motivarea angajatilor
- Conducerea conferintelor, workout
- Outplacement, concedierea angajatilor
- Tratarea conflictelor
- Stiluri manageriale
- Metode de management (empowerment, conducerea situatională, asertivitate)
- Managementul timpului, organizarea muncii
- Evaluarea performantelor
- Evaluarea performantelor
- Tehnici de interviu, alegere
- Relatii interculturale

MIDDLE MANAGEMENTULUI
- Cum să devenim manageri, dezvoltare managerială
- Autocunoastere
- Prestigiul si competenta managerială
- Relatia stil-eficientă
- Rolul puterii si al influentei în conducere
- Valorile si clarificarea valorilor
- Definirea obiectivelor
- Coaching în conducere
- Dezvoltarea angajatilor
- Controlul si monitorizarea angajatilor
PERSONALULUI ANGAJAT ÎN VÂNZĂRI (AGENTI COMERCIALI)
- Comunicare în vânzări
- Metode de vânzare
- Vânzare în 4 secvente
- Tehnici de negociere
- Convingere, argumentare, vânzarea avantajelor
- Motivarea cumpărătorilor
- Creativitate, improvizatie
- Tratarea partenerului, a partenerul dificil
- Prezentarea produsului, serviciilor
- Valorificarea serviciilor

PERSONALULUI KEY ACCOUNT SAU MAJOR ACCOUNT
- Asertivitate în negociere
- Caracteristicile dezbaterilor anuale
- Formularea obiectivelor
- Tehnici de negociere, negocierea de pret
- Vânzări de valoare ridicată
- Promovarea intereselor
- Jocuri de „Putere”
- Analiza tranzactională
- Elemente outdoor

PERSONALULUI ÎN RELATII CU CLIENTII (front office, back office)
- Rolul atitudinii în eficientă
- Proactivitate
- Comportamentul în sfera relatiilor cu clientii
- Managementul reclamatiilor
- Combaterea stresului
- Vestimentatie, aparitie
- Toleranta monotoniei
- Precizitate
- Comunicare scrisă
- Colaborare

CURSURI SI TRAININGURI DESCHISE
- Instruirea trainerilor nivelul de bază
- Instruirea trainerilor nivel avansat
- EQ (inteligenta emotională)
- Managementul eficace
- Tehnici de prezentare
- Training despre stilul de conducere de dezvoltare-suport
- Dezvoltarea abilitătilor de conducere a întreprinderilor mici si mijlocii
© Copyright 2009. Exmotion - emotion in motion - Toate drepturile rezervate.